Як Apple реагує на невдачі

«Існують такі поняття, як бізнес і комерція, і ми дуже чітко поділяємо їх, — говорив Айв. — Для нас було абсолютно очевидно, що, якщо ми будемо все робити правильно, то ці поняття стануть взаємопов’язаними. Адже наша робота полягає не в тому, щоб просто заробляти гроші для Apple. Наша робота полягає в тому, щоб робити тільки найкращі продукти, які ми тільки зможемо. Ми віримо, що, якщо ми будемо досить компетентні, а [товар] будуть досить гарні, щоб залучити споживача, то в кінцевому підсумку це і принесе нам заробіток».

Трильйон доларів — це лише цифри

З тих пір, здається, нічого не змінилося. Навіть коли капіталізація Apple досягла трильйона доларів, Тім Кук розіслав своїм підлеглим лист, в якому закликав їх не звертати увагу на цифри. За його словами, зростаючі доходи — це не прямий рекорд, результат того, що Apple рухається в правильному напрямку, ставлячи на першому місці своїх користувачів і регулярно освоюючи найбільш проривні технології, які відрізняють продукцію компанії від рішень конкурентів.

Лукавив Тім Кук, коли писав цей лист? Відповісти напевно досить складно, адже саме при ньому Apple зазнала стрімке зростання фінансових показників, почавши заробляти колосальні гроші. З-за цього може скластися враження, що Кука не цікавить нічого крім грошей, а їх зарабатвание є для нього головною метою. Але, бути може, вони з Айвом були праві, коли казали, що дохід – це лише результат вірного розуміння ринку і втілення в реальність бажань споживачів?

   
Наука і технології