Тепер купити квиток на потяг можна через Viber і Telegram

Так, тепер придбати квиток можна через чат-боти. Для купівлі квитка потрібно лише ввести потрібне місто й обрати станцію відправлення та прибуття, після чого стає доступним розклад.

За тим чат-бот покаже розклад потягів на обраний день, кількість місць у різних класах, розсадження у вагонах, де потрібно обрати місце та написати ім’я й прізвище.

Завдяки чат-боту ми можемо:

купити та повернути квитки

замовити харчування

дізнатися розклад руху, прибуття, запізнення потяга, номер колії.

До речі, пасажири тепер можуть оцінити якість поїздки, чистоту вагона й сервіс провідника, а також залишити зворотний зв’язок у спеціальній формі.

Протестувати роботу чат-ботів можна у Viber і Telegram.

Нагадаємо, «Укрзалізниця» спростила процес придбання пільгових квитків для людей з інвалідністю.

Західна Україна

Інформує: Shpalta.media