Чернівцігаз відкрив Центр обслуговування клієнтів у Сокирянах

10 грудня 2019 року для 17 тисяч споживачів газу Сокирянського району запрацював новий сучасний Центр обслуговування клієнтів АТ «Чернівцігаз». Тут швидко, якісно та комфортно можна отримати весь спектр послуг: починаючи від консультацій по особовому рахунку, закінчуючи оформленням документів на підключення до газової мережі. Про це йдеться на сторінці АТ “Чернівцігаз” у Facebook.

Відкриття ЦОК в м. Сокиряни є черговим етапом реалізації комплексної програми “Чернівцігазу” з розвитку клієнтського сервісу. Тепер понад 40 послуг газової компанії можна отримати в одному приміщенні. Окрім консультацій щодо розрахунків, фізичні та юридичні особи мають можливість подати заяву на зміну власника, заключення договорів, а також розв’язати всі питання технічного характеру — замовити газифікацію помешкання, техобслуговування або ремонт газових приладів, тощо.

В залі працює адміністратор, який першим зустрічає клієнтів. Він надає консультації із загальних питань, а у разі потреби, спрямовує споживача до профільного фахівця. Такий грамотний перерозподіл клієнтських потоків дозволить уникнути черг та зекономити час споживачів газу.

Сучасна комп’ютерна техніка, доступ до мережі Інтернет дозволяють клієнтам під час очікування самостійно зареєструвати “Особистий кабінет” на моніторі “тонкого клієнта”. Принагідно нагадуємо, що наразі компанія проводить акцію з розіграшу планшету для споживачів, які зареєструють «Особистий кабінет» до 20 грудня 2019 року.

“Якісний та швидкий сервіс – це наші основні пріоритети у роботі з клієнтами. Це вже третій Центр обслуговування на Буковині, який оформлений за сучасними європейськими стандартами. Подібні ЦОКи працюють у Чернівцях майже рік та з серпня в м. Кіцмань. До кінця року плануємо відкриття в м. Новоселиця. Всі вони будуються з урахуванням комфортних умов для клієнтів: просторі приміщення, зручні зали очікування, доступ до wi-fi, можливість скористатися онлайн-послугами компанії та спростити процедуру одержання послуг клієнтами компанії”, – наголосив Голова Правління АТ “Чернівцігаз” Віктор Горда.

Центр обслуговування клієнтів в м. Сокиряни розташований за адресою: вул. Чорновола,Зв та працює з понеділка по п’ятницю з 09:00 до 17:00 без перерви на обід.

   
Новини Чернівецької області