На сайті Apple з’явилася інформація про відкликання MacBook Pro 2015-2017 років. Небезпека полягає в тому, що батарея цих апаратів може вибухнути.
Ніякої додаткової інформації або статистики, що відбиває кількість таких випадків, не надається. Тому зрозуміти, наскільки проблема масова, неможливо і залишається лише гадати.
На офіційному сайті можна за серійним номером дізнатися, чи потрапляє ноутбук під програму. Компанія обіцяє безкоштовно замінити стару батарею, це плюс для користувачів, які купили гаджет в 2015 році.
В Мережі є кілька відео вибухів. Один юзер розповів про своє і зняв на камеру паруючий ноутбук.
Батарейка деградує
Вибухи батарей в MacBook Pro — масовий випадок, але в Apple «цього ніколи не визнають». При цьому схожі історії є мало не у всіх виробників, так як стабільність роботи компонентів гаджетів залежить від матеріалів, але «заздалегідь це не завжди можна передбачити, це лотерея».
У Samsung була масова штука. Тут, я думаю, там все прикордонно — може рвонути, а може не рвонути. Припустимо, 10% може вибухнути
У будь-якому випадку батарейки у всіх гаджетах деградують з часом. Контролер або хімічні елементи перестають працювати належним чином. Тобто батарея втрачає ємність, а контролер повинен це відстежувати і зменшувати струм заряду. Якщо він це неправильно робить, то він може цю батарею перегріти. Результат — вибух.
За законом на заміну батареї в MacBook Pro дається до 45 днів. Ці роботи і є компенсація, так як гроші за зафіксовані поломки виробники вже не дають.
Економія на сірниках
Для виробників ноутбуків відгук гаджетів через займання батарей — досить часте подія. Що через службу підтримки Apple проходить багато серійних номерів дефектних ноутбуків 2015-2017 років, з чого можна зробити висновок, що проблема масова.
«Для Apple це стало вже характерно, у них різко впало за останні роки якість MacBook Pro. Ми знаємо, що є проблеми з клавіатурою, яка вже сьогодні отримує спочатку гарантію на чотири роки, тому що вона постійно ламається і люди, м’яко кажучи, незадоволені», — коментують експерти
Фахівці самі користуються MacBook — 2014 року і помітили, що якість гаджетів, які виходять після 2014-го, впали.
Частота поломок і відмова в ремонті
Директор асоціації сервісних центрів пояснив, що проблема з MacBook Pro 2015-2017 років несерйозна, тому що в такому випадку ноутбуки перестали приймати ремонт. Загроза вибуху батареї виникла не на порожньому місці, а під час робіт по заміні акумулятора. «При заміні, неакуратною розбиранні вони спалахують», — сказав фахівець.
А нову програму MacBook Pro назвали «повним анекдотом» і пояснили, що на те є причини. По-перше, тепер MacBook Pro буде працювати у користувачів лише три роки. Тобто це рік гарантії і два роки — термін експлуатації. По-друге, в останніх MacBook Pro не можна нічого змінити або відремонтувати в неофіційному сервісному центрі. А коли закінчиться підтримка MacBook Pro, навіть офіційні центри припинять обслуговування. Пояснення цьому феномену одне: політика Apple в тому, щоб клієнти купували нові пристрої.
«MacBook Pro постійно через інтернет відправляє перевірку, Device Id свій. Чому телефони у вас працюють начебто нормально, а потім починають працювати повільно і гальмувати? Тому що вони отримують оновлення, які викликають апаратне гальмування, уповільнення роботи».
Менше ноут — більше проблем
Ведучий YouTube-каналу Pro Hi-Tech і експерт по гаджетам поділився думкою про причини вибухають батарей у гаджетів. Цю проблему він пов’язав з розміром в нашому випадку ноутбука. MacBook Pro беруть в тому числі з-за невеликого розміру, а це створює свої проблеми.
Можна підвищувати ємність батареї гаджет за рахунок збільшення зазору між пластиною всередині акумулятора».
«Чим тонше зазор, тим більше ймовірність того, що батарея буде стикатися з такою проблемою. Щоб зробити ноутбуки супертонкими, суперлегкими, часом виробники переступають межу — і починаються проблеми».
Наука і технології