Фінляндія запускає Аврору — віртуального помічника для громадян

Цифровий посередник

Наприкінці лютого уряд Фінляндії завершить пілотні випробування ІІ-платформи Aurora. З вересня цифровий асистент в рамках навчання нейромережі консультував громадян з питань, пов’язаних з житлом, навчанням та сімейним статусом.

В майбутньому систему планують підключити до десятків державних відомств і приватних компаній.

Віртуальний помічник буде персонально підбирати потрібні сервіси для кожного громадянина залежно від вимог.

Як повідомляє ZDnet, в основі Aurora лежить технологія навчання з підкріпленням. Система аналізує сотні приватних і державних послуг, відбираючи найбільш популярні, а потім складає рекомендації. Сервіси, які користуються меншим попитом, рідше потрапляють в поле зору Aurora.

Кожен користувач створює «цифрового двійника» — особливу форму взаємодії з сервісом. Така методика дозволяє кожному самостійно вирішувати, з ким ділитися персональними даними і в якому обсязі.

Компанії, які захочуть підключитися до Aurora, також будуть працювати з платформою через цифрових двійників. Віртуальний помічник стане посередником між громадянами, державою і приватниками, який допоможе обмінюватися даними без ризику для приватності.

«Незважаючи на всю волю, Aurora — це не втілення Дикого Заходу. Вона влаштована так, що кожен користувач несе відповідальність в реальному житті», — пояснив розробник платформи Антті Хахто.

ІІ-стратегія

У квітні Aurora пройде фінальну перевірку, і якщо система доведе свою ефективність, її розгорнуть у повному масштабі до 2022 році. Уряд сподівається, що віртуальний помічник стане найбільш розвиненим державним ІІ-сервісом у світі. Поки жодна з країн подібну технологію не впровадила.

Фінляндія першої в Євросоюзі опублікувала офіційну стратегію розвитку штучного інтелекту.

Місцеві чиновники визнають, що у держави ніколи не буде достатньо грошей, щоб конкурувати на ринку ШІ з Китаєм і США.

Однак фіни підуть іншим шляхом. Вони планують не розробляти, а масово впроваджувати готові рішення, а також навчати фахівців. У 2019 році Фінляндія має намір підготувати до роботи з машинним навчанням 1% населення, тобто близько 55 тис. осіб. В майбутньому країні буде потрібно як мінімум мільйон фахівців у цій галузі.

Поки небагатьом країнам вдалося ефективно вибудувати систему цифрових держпослуг. Безумовний лідер у цій сфері Естонія, яка оцифровала більшість сервісів. Майже всі банківські транзакції — понад 99% — проводяться онлайн, а 99% рецептів на ліки пацієнти отримують в електронному вигляді. .

За прогнозами експертів, у 2020 уряду витратять на електронні держпослуги $476 млрд. При цьому 30% проектів у цій сфері закінчаться провалом, а ще 50% — 60% очікує часткова невдача через брак бюджету та недотримання строків.

   
Наука і технології